La profesora Jeanne Liedtka, uno de los mayores referentes en innovación social, visitó la sede de Esment para impartir un taller sobre Design Thinking o Pensamiento de Diseño, una metodología de trabajo que sirve para generar ideas innovadoras en todos los ámbitos, y que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de las personas. Para conseguirlo, Liedtka defiende que el objetivo no es encontrar la idea más novedosa sino aquella que sea más útil para la persona. Por ello, recordó, «debemos poner el foco en la persona, observarla, empatizar con ella e identificar su problema para ofrecerle soluciones efectivas a sus necesidades.»
Según Liedtka, para conseguirlo es clave contar con un equipo multidisciplinar, ya que la colaboración es fundamental si queremos lograr un resultado exitoso. En este sentido, la investigadora defendió que «todos somos creativos y todos podemos aportar ideas que ayuden a resolver un problema.» El primer paso para la innovación, dijo, «es empezar por lo pequeño, por algo que sí podamos hacer, y sin la necesidad de disponer de una gran cantidad de recursos.»
Autora de cinco libros y profesora de estrategia en la Darden Graduate School of Business de la Universidad de Virginia, Jeanne Liedtka ofreció el día anterior una conferencia en el Centre Cultural Sa Nostra, enmarcada en los Diálogos de Innovación, que organiza Esment junto con la colaboración de la UIB y la Fundación “la Caixa” a través de CaixaBank.
En este enlace podéis ver en qué consistió el taller.
