Desde las Casas de Mayores Ses Cases des Pla, tenemos claro que cada residente tiene una trayectoria única, unas vivencias y unos lazos afectivos que debemos conocer, integrar y respetar. Creemos que es esencial que los profesionales comprendamos esta realidad y adaptemos nuestras intervenciones a la esencia de cada persona, teniendo en cuenta su proyecto de vida y sus vínculos emocionales. Hay personas que nos ayudan a no olvidar cuál es nuestro propósito. Una de ellas es Agustina. Hoy compartimos su historia y algunos aprendizajes que, gracias a ella, hemos realizado.
Agustina es la hermana pequeña de María, veinte años mayor que ella. Ambas son de S’Alqueria Blanca y crecieron y vivieron allí junto a sus padres. Desde muy pronto, María ejerció un papel principal en la vida de Agustina. Sus padres eran mayores y ambas hermanas tenían un vínculo muy estrecho. De forma natural, María atendía y cubría las necesidades, peticiones o acompañamientos que Agustina requería. Al fallecer su padre, la salud de su madre deterioró y María decidió que ambas vivirían con ella. Agustina compartió, durante este tiempo, momentos muy relevantes: la boda de María, el nacimiento de sus dos sobrinas y el fallecimiento de su madre. Fueron siempre una familia unida y cohesionada.
Agustina vivió con su hermana y sus sobrinas hasta el 2025, momento en el que solicitaron una plaza residencial. Fue una decisión difícil. Siempre es difícil separarse de alguien a quien quieres y las situaciones desconocidas generan inquietud, pero Agustina tuvo la suerte de obtener una plaza en Esment y nosotros tuvimos la suerte de que ella se sumara a nuestro proyecto.
Cuando conocimos la relación estrecha, protectora y amorosa entre Agustina y su familia, nos marcamos el objetivo de hacer que el proceso de adaptación para ambas hermanas fuera lo más cálido, cercano y respetuoso posible. Hemos mantenido contacto continuado con la familia para transmitirle la evaluación y estado emocional de Agustina, hemos hecho juntas las actividades que más le gustan, la hemos apoyado cuando se echaba de menos y, con el mayor cariño posible, nos adaptamos a su día a día-
La historia de Agustina evidencia el papel tan relevante que desempeñan los profesionales de atención directa. Profesionales que, más allá de sus funciones asistenciales y sanitarias, acompañan, generan vínculos de confianza y se convierten en una figura significativa en la vida de las personas. Son parte de su proceso vital, respetando su historia, sus ritmos de adaptación y sus necesidades individuales.
«Lo mejor que el mundo tiene está en los muchos mundos que el mundo contiene”. Esta frase de Eduardo Galeano nos recuerda que cada persona es portadora de una historia irrepetible y que nuestro compromiso consiste en conocerla, respetarla y acompañarla con sensibilidad, profesionalidad y humanidad.
