El proyecto de charlas formativas ¿Cómo quiero que me trates? de Esment se está convirtiendo en un reclamo para los centros de salud de Palma. La iniciativa surgió el pasado mes de octubre, en respuesta a la necesidad de las personas con discapacidad y de los mismos profesionales sanitarios de querer mejorar la relación y comunicación que se establece entre ellos cuando acuden a la consulta. De ese modo, y en coordinación con el centro de salud de Son Gotleu, un grupo de personas con necesidades de apoyo organizaron una primera charla formativa en la que explicaron a los profesionales, de un modo dinámico y práctico, actitudes y estrategias para favorecer la buena comunicación, el buen trato y la adaptación del entorno para las personas con discapacidad.
En concreto se ofrecieron dos charlas. En la primera, varias personas del servicio ocupacional explicaron a los profesionales del centro actitudes o palabras que, desde el ámbito psicológico, pueden ayudarles a responder mejor a las necesidades de las personas. En este sentido, recordaron, por ejemplo, la necesidad de dirigirse a ellos con la misma naturalidad que como lo harían ante cualquier otra persona, centrar la atención en sus capacidades y no en su discapacidad, hablar claro, dirigirse directamente a la persona y no al acompañante, respetar su intimidad, tener paciencia o respetar sus decisiones, entre otras sugerencias.
La segunda, se centró en la atención a las personas con trastorno del espectro autista (TEA). En ella, dos personas con TEA que actualmente cursan una formación dual hablaron de la necesidad de hablarles con naturalidad, de ser informados antes de aplicar cualquier tratamiento, ofrecerles espacios tranquilos, respetar sus ritmos, entender que no todas las personas con TEA son iguales, prestarles atención telefónica o mostrarles sensibilidad, flexibilidad o empatía durante la visita.
